Política de Reembolsos

En FusionSell queremos que estés conforme con Viraly. Por eso ofrecemos una garantía de reembolso de 14 días a partir de la fecha de compra de tu primera suscripción paga.

1. Reembolsos dentro de los 14 días

Si no estás satisfecho con el servicio, podés solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a tu primer pago. El reembolso se procesa al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

2. No reembolsables

No aplican reembolsos en los siguientes casos: (a) después de los 14 días de la compra; (b) si ya se renovó un segundo mes; (c) abuso evidente del servicio (por ejemplo, generar videos masivos para revenderlos); (d) pagos ya procesados por Paddle y fuera del período de garantía.

3. Cómo solicitarlo

Enviá un email a support@fusionsell.com con el asunto “Solicitud de reembolso” e incluí tu email de cuenta y motivo. Respondemos dentro de las 48 horas hábiles.

4. Cancelación de suscripción

Cancelar tu suscripción no genera reembolso automático. Seguirás teniendo acceso hasta el final del período pagado. Para cancelar, usá la sección “Plan” dentro de la app.