Términos y Condiciones de Viraly IA

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar viralyia.live (el "Servicio"), operado por Viraly IA ("Viraly IA", "nosotros"), aceptás estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, no debés usar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Viraly IA es una plataforma que permite a los usuarios generar contenido audiovisual (videos, imágenes, carruseles, guiones, voces, landing pages) mediante inteligencia artificial, programar su publicación, y conectar su cuenta de TikTok para publicar dicho contenido de forma automática o manual, según la configuración elegida por el usuario.

El Servicio puede evolucionar con el tiempo: podemos agregar, modificar o retirar funcionalidades para mejorar la experiencia o adaptarnos a cambios técnicos y legales.

3. Cuenta de usuario

• Debés proporcionar información veraz y actualizada al registrarte, y sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Sos responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Debés ser mayor de 18 años para usar el Servicio.
• Está prohibido usar cuentas múltiples para eludir límites de uso, planes o suspensiones.
• Si detectás acceso no autorizado a tu cuenta, debés notificarnos de inmediato a soporte@viralyia.live.

4. Conexión con TikTok

• Al conectar tu cuenta de TikTok, nos autorizás — mediante la Content Posting API y el Login Kit de TikTok — a publicar contenido en tu nombre únicamente cuando vos lo generás, programás o confirmás explícitamente dentro del Servicio.
• Nunca publicamos contenido en tu cuenta de TikTok sin una acción o configuración tuya que lo autorice (creación manual o programación mediante el scheduler).
• Sos el único responsable de cumplir las Políticas de la Comunidad de TikTok y sus Términos de Servicio respecto de todo contenido publicado a través de tu cuenta, incluso cuando fue generado con Viraly IA.
• De acuerdo con las Guidelines de TikTok, no superponemos logos, marcas de agua, links ni texto promocional propio sobre los videos publicados por API. Esos elementos solo se aplican, si vos los activás, en videos que descargás o publicás en otras plataformas.
• Podés revocar esta autorización desconectando tu cuenta de TikTok en cualquier momento desde el panel de Conexiones. Al hacerlo, revocamos los tokens y cancelamos las publicaciones programadas pendientes.
• Mientras nuestra integración esté en modo de revisión o sandbox ante TikTok, la publicación automática puede estar limitada a determinadas cuentas de prueba; en ese caso, te lo informamos claramente en la plataforma.

5. Contenido generado por IA

• El Servicio utiliza modelos de inteligencia artificial de terceros (incluyendo, entre otros, proveedores de generación de imagen, video y voz) para crear contenido a partir de tus indicaciones ("prompts").
• Sos responsable de que los prompts e instrucciones que ingreses no infrinjan derechos de terceros (propiedad intelectual, imagen, marcas registradas, derecho de autor, privacidad) ni contengan contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, de odio, sexual explícito, engañoso, o que promueva violencia o autolesión.
• Está prohibido usar el Servicio para generar deepfakes no consentidos, suplantación de identidad, desinformación electoral, contenido dirigido a menores de forma inapropiada o cualquier uso contrario a la ley aplicable.
• Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar contenido, así como suspender cuentas, que violen esta cláusula, las políticas de nuestros proveedores de IA o las políticas de las plataformas de destino.
• Los testimonios, cifras y ejemplos generados por IA en tu landing page son referencias ilustrativas: es tu responsabilidad reemplazarlos por testimonios y datos reales antes de usarlos con fines comerciales, para evitar afirmaciones engañosas.

6. Propiedad del contenido

• Sos propietario del contenido final que generás a través del Servicio (videos, imágenes, guiones, voces, landing page), sujeto a los términos de licencia de los modelos de IA subyacentes. Cuando existan restricciones relevantes (por ejemplo, uso no comercial), te lo informaremos en el flujo de generación.
• Nos otorgás una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías, limitada al tiempo necesario para almacenar, procesar, transmitir y mostrar dicho contenido con el fin de prestarte el Servicio (por ejemplo, publicarlo en tu cuenta de TikTok o alojar tu landing page).
• Podés autorizarnos, con tu consentimiento explícito, a mostrar ejemplos anonimizados de tu contenido con fines de demostración del Servicio. Sin ese consentimiento, no lo haremos.

7. Planes, créditos ("sparks") y pagos

• El uso del Servicio puede requerir un plan pago o el consumo de créditos ("sparks") por cada generación de contenido.
• Los precios, planes vigentes, ciclos de facturación y políticas de reembolso se detallan en la página de precios del Servicio, y pueden actualizarse periódicamente con aviso previo razonable.
• Los sparks consumidos por generaciones ya realizadas no son reembolsables, salvo error atribuible a Viraly IA.
• Los pagos son procesados por nuestro procesador de pagos, sujeto a sus propios términos y estándares de seguridad (PCI-DSS). No almacenamos datos de tarjeta.
• Para más detalle sobre devoluciones, ver la Política de Reembolsos.

8. Uso aceptable

Al usar el Servicio, te comprometés a no:

• Realizar ingeniería inversa, scraping masivo o intentos de vulnerar la seguridad.
• Interferir con la infraestructura, exceder límites de tasa o abusar de la API.
• Revender el acceso al Servicio sin autorización expresa por escrito.
• Usar el Servicio para spam, campañas de desinformación coordinadas o actividades fraudulentas.

9. Disponibilidad del Servicio

• Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el Servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida: dependemos de proveedores externos (TikTok, proveedores de IA, infraestructura de hosting) fuera de nuestro control directo.
• No nos responsabilizamos por fallos, demoras o interrupciones causadas por dichos proveedores externos, incluyendo cambios en sus APIs, límites de uso, mantenimiento programado o rechazo de contenido por sus políticas.
• Podemos realizar mantenimientos programados; cuando sea posible, los anunciaremos con antelación.

10. Limitación de responsabilidad

• El Servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas ni implícitas de comercialización, aptitud para un propósito particular o no infracción.
• En la máxima medida permitida por la ley uruguaya, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio, incluyendo pérdida de audiencia, ingresos, oportunidades comerciales o reputación derivados de contenido publicado en TikTok u otras plataformas.
• Nuestra responsabilidad total agregada frente a vos, por cualquier reclamo, no excederá el monto que hayas pagado a Viraly IA en los 12 meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo.

11. Indemnidad

Aceptás mantener indemne a Viraly IA y a sus proveedores frente a reclamos de terceros derivados de: (i) contenido que generes o publiques usando el Servicio; (ii) tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable; y (iii) el uso indebido de tu cuenta.

12. Suspensión y terminación

• Podemos suspender o cancelar tu cuenta si violás estos Términos, usás el Servicio de forma fraudulenta o abusiva, o generás contenido que infrinja derechos de terceros o las políticas de TikTok o de nuestros proveedores de IA.
• Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración del Servicio o escribiendo a soporte@viralyia.live.
• Al terminar la relación, revocamos accesos y eliminamos tus datos según lo previsto en la Política de Privacidad, salvo obligaciones legales de conservación.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán por email o mediante aviso destacado en la plataforma antes de su entrada en vigencia. Si continuás usando el Servicio luego de la fecha de vigencia, se considera que aceptás los cambios.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa que surja en relación con el Servicio se someterá a los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa en favor del consumidor.

15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escribinos a soporte@viralyia.live.